Antwoorden op de
meest gestelde vragen.

Kies een auto op de website en vul het reserveringsformulier in. Wij bevestigen je aanvraag binnen één uur tijdens kantooruren. Liever direct contact? Stuur ons een WhatsApp op +31 6 13 06 03 46.

We adviseren minimaal 48 uur van tevoren te boeken zodat we de auto kunnen voorbereiden. In het hoogseizoen is eerder boeken aanbevolen omdat populaire modellen snel uitverkocht zijn.

Bij ophalen van het voertuig laat je zien:

• Geldig rijbewijs (minimaal 2 jaar in bezit)
• Geldig identiteitsbewijs of paspoort
• Voor reizen naar Marokko: internationaal rijbewijs aanbevolen

De minimumleeftijd is 21 jaar voor de meeste modellen. Voor onze high-performance auto's (RS6, SL 63, RS Q8 Performance, G63 AMG) geldt een minimumleeftijd van 25 jaar.

Ja. Tot 7 dagen voor de huurperiode kun je kosteloos annuleren. Bij annulering binnen 7 dagen wordt 50% van de huursom in rekening gebracht, binnen 48 uur de volledige som.

Onze EU-auto's zijn standaard 300 km per dag. Voor onze Marokko-vloot rijd je op de meeste modellen onbeperkt; uitzondering is de Mercedes-AMG G 63 (200 km per dag). Extra kilometers reken je achteraf af.

EU-auto's mogen door heel de EU. Voor reizen buiten de EU (Marokko, Turkije, etc.) hebben we vooraf toestemming nodig. Marokko-auto's zijn uitsluitend voor gebruik binnen Marokko.

Ja, mits deze bestuurder ook voldoet aan de leeftijds- en documentvereisten en bij ons is geregistreerd vóór aanvang van de huurperiode. Een extra bestuurder kost niets extra.

Bel of stuur een WhatsApp naar +31 6 13 06 03 46. Wij regelen direct vervangend vervoer of pechhulp. Verkeersituatie altijd melden vóór je een actie onderneemt.

Nee. Onze auto's zijn rookvrij. Bij geuroverlast wordt een reinigingstoeslag van €250 in rekening gebracht.

De borg verschilt per model en staat duidelijk vermeld op de autokaart. Bij de Range Rover's en Porsche Macan's in Marokko is dat bijvoorbeeld €500; bij topmodellen als de Mercedes-AMG SL 63 €5.000.

Binnen 14 dagen na inlevering, mits er geen schade, openstaande boetes of ontbrekende brandstof zijn vastgesteld. We sturen je altijd een bevestiging van de teruggave.

Via bankoverschrijving, creditcard (Visa/Mastercard) of contant. Voor reserveringen op afstand werken we doorgaans met bankoverschrijving of online betaling via een veilige link.

Nee. De huurprijs is all-in inclusief verzekering en kilometerquotum. Eventuele extra's (extra kilometers, ophaal/inleverlocatie buiten kantooruren, boetes) zijn vooraf transparant.

Ja, al onze auto's zijn all-risk verzekerd met een eigen risico dat varieert per model.

Bel ons onmiddellijk via +31 6 82 58 88 51. Vul altijd een Europees schadeformulier in en doe bij twijfel aangifte bij de politie. Maak waar mogelijk foto's van de situatie.

Ja. Verkeers- en parkeerboetes komen volledig voor rekening van de huurder en worden indien nodig via je opgegeven gegevens doorbelast.

Standaard leveren we in Marrakech. Levering door heel Marokko is mogelijk op aanvraag — vaak ook gratis afhankelijk van de locatie.

De meeste modellen mogen op verharde wegen door heel Marokko. Voor offroad-routes (Merzouga-duinen, Atlasbergpassen) bieden we specifieke 4×4's aan — meld dit bij je reservering zodat we de juiste auto reserveren.

In Marokko volstaat een EU-rijbewijs voor de meeste situaties. Een internationaal rijbewijs raden we wel aan voor zekerheid bij controles.

Zeker. Voor reserveringen vanuit het buitenland regelen we alles via WhatsApp en e-mail. We sturen je vooraf alle documentatie.